ACCSB認證需要有充分的溝通
南華管理學院在103學年度面臨高教評鑑,開始認真思考是否以ACCSB認證來取代高教評鑑,當時學校之招生落入谷底(平均註冊率約74.81%),全院55位教師多數不贊成參加ACCSB認證,老師們一談到認證就會先想到認證過程繁雜,想到管院為了招生很難再有餘力接受認證,102年8月18日周逸衡執行長來校演講,說明ACCSB認證過程、標準及後續持續改善的好處,有一些老師被說服,希望透過ACCSB認證,使管院能夠脫胎換骨,建立形象,以提高註冊率。經過多方溝通,老師們終於同意全部加入ACCSB之認證行列。接下來是更密集的認證文件之準備,各位老師透過密集的溝通及訓練開始慢慢的了解ACCSB之內容,管院分配每位老師分別擔任各分項之資料搜集、彙整及報告撰寫之工作。此一工作於104年6月份完成認證申請書,開始進入後續之認證及再認證等工作。
在此一過程中,老師們要有充分的溝通了解,並不斷的交換意見才能以精益求精的精神來持續改善,如果老師沒有得到充分的溝通,他們不會了解此項認證工作的重要性,自然也不肯投入各項認證工作,因此ACCSB的認證,要有充分的溝通,並且要有很強的工作小組,一股作氣通過認證,這樣才能有更好的後續成果。